11月20日，在武汉市洪山区司法局洪山司法所，一起因学生在研学活动中意外受伤引发的赔偿纠纷，在历经近一个月协商后达成调解协议。

10月24日，一年级学生小谢（化名）在研学返程途中于车上睡着，因座位缺少安全带和有效扶手，不慎摔落，导致唇内部严重受伤、牙龈挫伤，伤口缝合9针。事发后，学生家长夏某某与学校、研学公司就赔偿问题多次协商未果，于10月31日向洪山司法所申请调解。

洪山司法所随即联合街道社会事务办公室、辖区警务室启动联动调解机制。调解初期，三方意见存在较大分歧：家长提出包括医疗、护理、后续治疗及精神损害在内的20万元赔偿要求；学校表示已通过正规程序招标并与研学公司签订安全协议，认为责任应由对方承担；研学公司虽承认自身责任，但对赔偿金额表示难以接受。

调解团队分析认为，争议焦点在于孩子伤情尚未稳定，赔偿缺乏明确依据，且各方对法律责任认识不清。为此，调解员采取“分步调解”与“背对背沟通”相结合的方式，一方面建议待小谢伤情稳定后再商议具体赔偿，另一方面向家长解读《中华人民共和国民法典》中关于人身损害赔偿的相关规定，引导其依法理性维权。

11月19日，待小谢伤情基本稳定后，调解再次启动。家长根据实际支出调整了赔偿诉求，但研学公司对具体赔偿金额仍有异议。调解员继续分头沟通：协助家长依法核算损失，建议合理调整预期；对研学公司，则从企业责任与社会影响角度出发，建议适当提高赔偿，以积极态度解决问题。

经数小时沟通，三方最终达成一致：研学公司在已支付医疗费的基础上增加赔偿金额，学校也承诺给予一定补偿。11月20日，各方签订调解协议并当场履行。

武汉市洪山司法所提醒，家长在选择研学项目时，应认真核查承办机构资质与安全预案，特别是交通、住宿等关键环节的保障措施，并提前对孩子进行安全教育。学校和研学机构应进一步强化安全意识，严格落实车辆安全检测、活动风险评估和工作人员应急培训，从细节入手筑牢安全防线。只有家庭、学校与社会共同协作，才能更好地保障学生的出行安全，使研学活动既富有成效，也平安有序。

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