新闻通讯员 杨文蝶

为积极应对人口老龄化严峻挑战，深入贯彻国家关于推进智慧养老发展的战略部署，武汉市硚口区汉中街道深刻把握人工智能养老作为未来养老事业重要发展趋势的时代脉搏，积极探索“人工智能+养老”服务新模式新路径，将长寿社区人工智能养老试点工作列为重点民生工程和创新示范项目，不断提升社区养老服务体系现代化、服务内容智能化、服务项目多样化水平，破解老龄化社会养老服务痛点难点问题，切实推动“养老”向“享老”转变。

夯实基础建设，筑牢智慧养老支撑体系

长寿社区是一个新旧混合的综合性小区，老龄化程度高（60岁及以上老年人口1642人，占比24.7%），高龄、独居、空巢、失能及特殊困难老人占比大，老年群体需求多元复杂，街道立足实际，系统推进智慧养老基础设施建设，打造安全、便捷、舒适的养老环境。

打造智能场景体验中心。按照智能化、实用化要求，结合老年人真实生活场景高标准打造长寿社区人工智能养老展示厅及实景样板间，集中展示智能健康监测设备、安全预警系统、智能机器人、语音控制家居等前沿科技产品。智慧大屏实时呈现社区安防动态与老人居家安全状况；智能床垫、跌倒雷达等设备实现健康数据实时监测与风险预警。样板间模拟真实居家场景，让老年人沉浸式体验语音控制家电、智能照明、远程照护等智慧服务，增强技术应用的直观感知与接受度。

构建公共安全智能防护网。全力推进长寿社区所辖三个典型老旧小区（长寿桥小区、汉华小区、崇仁新都）公共区域视频监控安装事宜，在小区出入口、网点场所等关键区域设置视频监控、消防安全监控，将小区内监控接入安全守护一体机。小区监控实时获取小区动态，安全守护一体机将实时获取的画面进行行为分析、算法分析，将获取到的小区内人群状态异常（表情异常、噎食等）、行为异常（久坐久扶、跌倒、徘徊等）、特定手势等进行异常情况报警，信息实时推送至社区及物业人员，形成快速响应机制，筑牢老年人安全防线。

开展特殊困难老人居家智能化改造。深入细致开展入户走访宣传，全面了解老年人家庭情况与核心需求，个性化定制方案为社区特殊困难老人建设智慧家庭养老床位。在老人家中投放智能床垫、跌倒雷达、智能摄像头等设备，由智慧社区养老平台实时监测老人健康状况并判定危险。当平台数据异常时，判定结果自动在智慧社区养老平台发出报警提示，同时发送至老人紧急联系人及服务人员手机，确保老人在任何时候都能够得到安全看护。为行动不方便的老年人安装智能家居，通过动作识别、语音识别、语音理解等的应用，对灯具、窗帘、电视等进行远程控制，为老年人生活提供更多便利。匹配助老员定期上门为有需要的老人进行居室清洁、探访关爱、助餐等服务，照料居家老人。目前已精准对接81户特殊困难老年人家庭安装智能终端设备，形成“设备+人工”闭环照护模式，为后续精准照护服务奠定坚实基础。

拓展应用场景，推动智慧养老融入生活

通过多元活动与宣传推广，提升老年人对智慧养老的知晓度与参与度，让人工智能真正服务于老年人的日常生活。

强化宣传引导，营造智慧养老氛围。一是邀请专业技术人员开展人工智能养老专题讲座。详细讲解人工智能养老在健康管理、安全监控、应急呼叫、精神慰藉、移动助行、生活照料、文娱活动等领域的具体应用，让老年朋友对人工智能养老有了初步认识。二是组织展厅样板间开放参观活动。讲解员带领居民群众逐一介绍展厅各版块功能设置以及样板间里智慧健康养老设备、器材的作用，引起大家浓厚的兴趣，让大家对借助人工智能技术破解老年照护难题有了更多期待。三是广泛开展社会面宣传。在“养老赶集日”活动中设置人工智能养老专区，将现有的智慧养老装备搬到凯德广场，在闹市区现场演示。社区工作人员持续宣传长寿社区人工智能养老社区建设成效，引导居民实地参观了解。接受湖北电视台专访，在省市区媒体平台宣传长寿社区人工智能养老社区建设成效8次，扩大了社会影响力，形成良好示范效应。

推动互动体验，增强老年人获得感。一是实时安全守护。为81户老年人家庭安装智能开关门感应器、报警器，为部分独居老人家中安装了智能床垫，实时监测睡眠与健康数据，并传至后方平台，实现24小时动态管理和远程监护。二是多功能健康监测。智能健康检测一体机可以随时监测老年人血糖、血压等健康指标。智能按摩机器人使用不同按摩头，可分别完成中医灼灸、电磁波按摩等多类按摩服务，老人在家门口就能享受专业级按摩。除了按摩，这款机器人还可以提供艾灸、针灸等服务。三是全天候娱乐陪伴。陪聊机器人不仅提供聊天服务，排除老年人的孤独感，还能送上健康提示，给予人文关怀。下棋机器人可以调节不同难度关卡，随时与老年人来一局，切磋技艺。社区、机构联合组织“银龄弈趣满长寿，AI挑战乐无穷”——2025“棋王”争霸赛活动，让老年朋友感受竞技乐趣与科技魅力。AI修复老照片活动更是让居民朋友的诸多老照片恢复原貌，珍贵的瞬间得以重现人间。通过一系列的活动，让老年人在参与中感受科技的温度与乐趣，提升对智慧养老的认同感。

深化政校企合作，赋能服务创新。积极拓展外部力量支持，全力促成与中南财经政法大学国家智能社会治理实验特色基地（养老）达成战略合作，推动“基层实践”与“高端智库”深度融合。发挥高校在智能养老领域的科研创新优势，由基地作为建设主体、街道作为应用主体，共同承担智能养老的新技术、新产品、新方案的应用实验，为养老服务提质增效提供理论支撑与实践依据，切实推动人工智能技术与养老服务深度融合。

持续优化升级，打造智慧养老标杆

汉中街道将以长寿社区试点为支点，锚定“技术赋能、服务精准、观念革新”三大方向，力争建成可复制的智慧养老示范样板。

构建“三位一体”现代化养老服务体系。全面建成“长寿社区智慧养老综合服务平台”，实现三大场景深度融合与数据互通：社区公共区域依托已覆盖的智能安防网络（含视频监控、智能门禁），联动物业与社区服务中心，实现老年人活动轨迹异常预警；养老服务中心将人工智能展厅升级为“沉浸式体验教育基地”，设置实操区并定期开展培训；居家场景为特殊困难老人家庭安装智能监护设备，实现异常情况自动预警、服务需求精准响应、资源调度高效有序。

打造“数据驱动”精准服务体系。依托智能设备实时采集的健康、安全、行为等多维度数据，结合平台大数据分析能力，依托81户特殊困难老人家庭安装的智能设备，兜牢安全底线。同时，借助养老中心和养老平台，开设线上+线下老年大学课程，满足活力老人的精神文化与社交需求。显著提升养老服务的及时性、有效性和个性化水平。

宣传先进理念，引领“享老”新风尚。通过持续开放的智能展厅、样板间沉浸式体验、系列主题宣传活动以及实际应用成效的广泛传播，向辖区老年群体直观展示现代化智能养老设施带来的安全、便捷与舒适，提升其对智慧养老的认同感和获得感。举办“科技养老开放日”，邀请独生子女家庭体验“远程照护模拟系统”（如通过手机APP实时查看老人居家安全状态），强调智慧养老的核心是“以人为本”，让技术真正服务于老年人的实际需求。

人工智能养老前景广阔，推动人工智能养老服务“飞入寻常百姓家”是全社会共同的责任。下一步，汉中街道将继续强化组织领导，加大保障力度，严格按照试点方案要求，在严守数据安全与个人隐私保护红线的前提下，高标准、高质量推进各项建设任务。智慧是手段，养老是目的，智慧养老不能盲目追求技术的“高大上”，而是要真正把满足老年人的需求放在首位。汉中街道将以长寿社区人工智能养老试点为突破口，不断总结经验，优化服务模式，努力探索形成可复制、可推广的智慧养老“汉中经验”，让老年人充分共享科技发展红利，安享幸福、尊严、高质量的晚年生活。

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