新闻通讯员 周卉

12月23日，武汉市武昌区南湖街道水域天际社区开展“关爱空巢独居高龄老人”入户走访行动，将政策、服务与安全关怀送至老人身边。

每到一户，网格员先仔细查看水电燃气设施，反复叮嘱消防安全，提醒取暖器勿长时间使用、睡前断电等。随后，他们与老人拉家常，详细询问老人的饮食起居、身体状况及养老需求，认真记录老人的困难诉求。针对老人关心的养老服务政策，网格员以通俗语言讲解高龄津贴申领、居家养老上门服务等内容，确保老人理解并能运用。

在空巢老人徐婆婆家，温馨满溢。徐婆婆中风多年已半失能，日常全靠老伴周爹爹照料。周爹爹正愁为其办理退休年审，网格员主动上门，让他喜出望外。网格员用手机APP帮老人现场完成退休年审，免去老人奔波辛劳。

网格员又来到高龄空巢老人龚婆婆家。“龚阿姨，李叔叔四季度高龄津贴已完成季度审核，您下个月可关注到账。这几天寒潮降温，您和叔叔身体都还好吧？”网格员热情问候，驱散冬日寒意。龚婆婆笑着回应，递上热水，气氛融洽。网格员仔细询问了老人生活近况，反复叮嘱冬季居家安全要点。

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