新闻通讯员 郑秀华

12月18日，2025年第十一届土巴免生态大会在武汉欧亚会展国际酒店盛大启幕。深圳佳美域装饰董事长李易应邀出席，并接受新浪家居专访。作为与土巴兔携手15年的深度合作伙伴，佳美域亦是连续十一届生态大会的见证者与参与者。

深耕家装行业18载，佳美域装饰凭借高口碑与科技创新双轮驱动，在市场浪潮中稳步前行。依托与土巴兔的深度合作，企业始终以客户需求为导向，持续优化团队建设与服务体系，如今已在深圳实现“一城七店”的战略布局，年服务装修需求客户超10000人次，交付客户达2000户。在2025年家装行业平均客诉率约6.8%的大背景下，佳美域装饰凭借严苛的服务标准，创下0.7%的超低客诉率，登顶深圳家装行业口碑好评榜榜首。

“超越行业标准，满足并超越客户预期，是企业维护口碑的核心要义。”李易在采访中表示。佳美域装饰始终秉持“比行业标准高一点”的精进理念，以客户需求为优化方向，通过完善内部体系、强化团队建设，持续打磨服务品质。

2025年，佳美域重磅推出透明家装三大核心举措，为行业树立服务新标杆。其一为报价透明，将杜绝被动增项写入合同条款，从根源上保障客户消费权益，大幅提升客户满意度。其二为施工透明，不仅建立一对一专题服务沟通群，实时同步工地进展，更引入AI云监工系统，让业主通过手机即可与施工师傅实时互动，实现装修全流程可视化；其三为效果透明，打造8套实景情景间，践行“所见即所得”的服务承诺，让客户在签约前就能直观预见未来家的模样。

尽管家装市场竞争日趋激烈，佳美域装饰仍凭借“透明家装”模式实现业绩逆势增长。这一成绩的背后，离不开企业强大的供应链优势与数字化管理能力。依托集中采购模式与平台资源整合，佳美域成功剔除中间商环节，以工厂直供价为客户提供高性价比产品，同时借助土巴兔平台提供的高效管理软件，实现降本增效，企业运营始终保持健康稳健的发展态势。

如今，佳美域装饰已成长为集高性价比、高科技赋能、高透明服务于一体的全能型家装品牌，持续赢得消费者信赖。未来，在士巴免与《大国品牌在现场》联合颁发的“大国美居匠心品牌”荣誉的加持下，佳美域将继续秉持专注与诚信的经营理念，将客户信任转化为前行动力，为更多家庭打造高品质的理想人居空间。

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