近200位老客户认准他!这位武汉劳模的哥,把出租车开成“城市名片”
2026-02-26 15:36:00 来源:湖北日报

湖北日报讯(记者黄洁如、通讯员胡慧珠、实习生曾令嘉)2月25日,正月初九,武汉大街小巷的年味还未散去,陈万青的出租车已经跑了八天。“腊月廿九回去吃了顿年饭,初二就回来了,年年都这样。”他说。

陈万青是武汉华昌出租车公司“陈万青劳模工作室”队长,从事这个行业整整26年。他的手机微信里,躺着近200个“老客户”——不是网约车平台随机派单的那种,而是坐过他的车、觉得不错、主动加了微信、以后出行第一个找他的那种。

“大学老师、企业员工……”他翻着微信通讯录,一边划一边念叨,“最高峰,我一天跑了6趟机场,全是接这些老客户。”

近200位老客户认准他。

今年1月,陈万青接到了一单“大生意”。

1月14日清晨,老客户杨先生发来消息:公司要在武汉开年会,14日上午10时,提前半小时抵达机场等候的陈万青顺利接到杨先生。刚一见面,杨先生便提出了新需求:16日到18日公司将举办集团市场中心年度总结规划会,100多位来自北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等地的员工将乘飞机、高铁陆续抵汉,希望陈万青能承接此次交通保障任务。

杨先生是紫藤知识产权集团市场中心负责人,与陈万青相识已有十余年。故事的起点很简单——十年前一次偶然打车,车厢干净、服务细致、驾驶平稳,杨先生当场加了陈万青的微信。此后,公司员工出差用车,全都交给他安排。

陈万青一口答应。拿到包含航班、高铁信息的详细表格后,他立刻召集“陈万青劳模工作室”的多位经验丰富的驾驶员,开始周密安排。

陈万青不仅是司机,更是导游与朋友。

“我要求他们一对一对接,提前联系客人,确认行程细节,然后向我汇报。”陈万青说。出发前,他还给队员们强调了三点:安全第一,服务周到,当好武汉的“移动宣传员”。100多位客人抵达时间各不相同,但每一位都被准时、稳妥地送到了会场。

会议结束后,部分客人留在武汉打卡——粮道街、黄鹤楼、长江大桥、东湖,热干面、豆皮……陈万青的队员们又客串了一回“导游”。

1月19日,杨先生返程前对陈万青说:“这次出行保障太到位了,所有员工都给了高度评价。”他还当场敲定:明年的全国大会,还在武汉办,交通保障还交给陈万青。

在陈万青看来,开出租车不只是把人从A点送到B点。

“你想想,好多乘客是第一次来武汉。你要是能给他讲讲这是哪里、那是什么,他感觉像免费请了个导游一样,对武汉的了解也更多了。”他说。

东湖有多大?“33平方公里,全国最大的城中湖。”长江大桥哪年通车的?“1957年。”这些数据,他张口就来。“这么多年,看新闻、看报纸,慢慢整理出来的。”他说。

用26年时光,跑出一路信任。

2月15日,他送一位山西客人去机场。客人姓郭,在藏龙岛工作。那天,郭先生带了不少武汉特产,陈万青帮他搬上搬下,路上聊起武汉哪家热干面正宗、哪家鸭脖值得带。到了机场,郭先生微信转账付了车费,说了句“陈师傅,明年见”。

还有一次,他从磨山接了一家三口去黄鹤楼。他推荐走八一路——沿着东湖边,路过武大,再看洪山广场、省政府,最后到黄鹤楼。“走东湖隧道的话,七八公里啥也看不到,没意思。”一路上,他给这一家人讲武汉有多少所大学、哪些是985和211、汉口那边有哪些军事院校。孩子对部队感兴趣,他就指了指八一路上的一支部队。

那家男主人看到他车前面有个“劳模”牌子,说:“坐你车值。”

今年春节期间,他拉的客人60%以上都是外地来玩的。

陈万青粗略统计,加了微信的老客户就有近200人。“他们可能半年或者两个月出一次差,只要他想到我,那就够了。”

干了26年出租车,陈万青说自己没想过换行当。“就是慢慢积累,把每个客人都当朋友。时间长了,朋友就多了。”他说。

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