新闻通讯员舒星 汤文

“太感谢你们了，专程上门接送，真是帮我们解决了大难题！”3月4日，看着顺利办完身份证的儿子，林女士紧紧握着民警的手，眼眶微红，连声道谢。

3月3日，武汉市公安局黄陂区分局接到一通紧急求助电话，天河街辖区居民林女士称，其儿子成成（化名）身患残疾、行动不便，身份证已到期，因家中仅有自己和年迈的婆婆照料，无力带孩子前往派出所办理换证手续。而有效身份证件是孩子领取相关补助的凭证，证件过期让一家人焦急万分，无奈之下只得向警方求助。

次日8时30分，天河街派出所社区民警刘勇带领辅警李晶、颜珂专程驱车来到林女士家中，详细核实成成的身份信息与身体状况。经了解，成成因残疾无法自主行走，如今年龄增长、体重增加，仅靠两位女性家属实在无力将其送医或办证，一家人陷入困境。

“您别着急，我们这就带孩子去所里办理，保证不耽误孩子用证。”了解到孩子指纹采集条件正常后，刘勇决定直接将孩子接回所里办理。在林女士为孩子整理好衣物后，辅警李晶主动俯身，小心翼翼地将成成背起。民警与家属一同小心护送，平稳地将孩子送上警车。

抵达派出所后，户籍窗口民辅警早已提前做好准备，纷纷上前帮忙搀扶，一路将成成护送至办证大厅。采集指纹时，民辅警耐心引导；拍摄证件照时，大家细心为孩子整理衣物、纠正坐姿、调整拍摄角度，全程贴心陪护、高效操作。从信息采集到手续办结，全程不到10分钟，便顺利完成了身份证换证的全部流程。

“证件制好后凭回执单领取，不方便的话我们也可以送上门。”手续办结后，民警辅警再次将成成抱上警车，安全送回家中。

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