新闻通讯员 杨冰 李娅琪

“这个心愿能达成，多亏了你们！”拍完身份证照片后，百岁老人于婆婆紧紧握住上门为之办证的民警胡利波的手，再三表达谢意。4月1日下午，胡利波又专程送新身份证上门，市、区、所三级公安部门协同努力，终于为于婆婆彻底地解了忧。

今年已年满百岁的于婆婆，户口本上登记的年龄是98岁，这两岁的误差，成了老人的心病——“当年我随丈夫迁回落户时，出生年月填写错了，我一直就想把这个‘误差’修正过来。”

随着时间推移，相关历史线索日渐模糊，原始档案缺失，要修正还不容易。

民有所呼，警有所应。汉阳区公安分局第一时间将此事列为为民办实事重点事项，由政务服务大队牵头，联动五里墩街派出所、建桥街翠微派出所，全面梳理老人的户籍迁移轨迹，逐页翻阅尘封多年的历史档案，全力寻找关键佐证。由于婆婆的户籍迁移涉及外市，单靠区级公安力量难以完成全面核查，分局主动向上级部门汇报，申请提级研究。

武汉市公安局政务服务支队迅速介入，统筹协调，第一时间搭建跨市警务协作通道，与相关地市公安部门精准对接。他们还联合治安支队召开专题研讨会，深入研究户籍管理相关政策，结合老人的实际情况和梳理出的线索，进行精准研判、科学施策，全力打通户籍审批堵点。

为确保手续规范合规、佐证材料完备，民警胡利波主动靠前、贴心服务，多次上门走访婆婆及其家属，耐心倾听老人讲述当年的户籍迁移经历，细致询问每一个关键细节；同时，全程陪同家属调阅老人的单位人事档案，辗转寻访当年知晓情况的知情人士，对每一条信息、每一份材料都反复核对、逐字梳理。

功夫不负有心人，于婆婆的年龄更正手续顺利获批。当民警将更正后的户口本送到老人手中时，她颤巍巍地伸出布满皱纹的手，反复念叨着：“对了，这下对了！”随后，李先生特意拨打市长热线，对汉阳公安心系群众、高效务实的暖心服务点赞。

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