新闻通讯员 郭思敏

4月的一天，武汉市东西湖区吴家山街吴兴社区副书记董洁像往常一样，来到武汉太康医院，走进社区居民熊婆婆的病房。她轻轻俯身查看熊婆婆的身体状况。这样的探望，董洁已经坚持了一年多。

2025年1月15日，当天，吴兴社区干事在日常走访排查中发现，熊婆婆连续多日没有下楼，这与老人平时规律散步的习惯明显不符，这一异常立刻引起了干事的警觉。干事随即上门探望，长时间敲门呼喊后，屋内传来微弱的回应。进门发现老人虚弱倒地、面色苍白，社区当即拨打120，将老人送往武汉市普爱医院救治。

经了解，熊婆婆自幼被收养，养父母早已离世，无儿无女，没有任何亲属可以依靠。经过救治，老人身体状况依然不容乐观，随后转至武汉太康医院接受长期治疗，身体进入持续的康复调理阶段。

自老人独居以来，社区便将其纳入重点帮扶对象。而在得知老人突发状况后，董洁主动扛起帮扶重任，牵头带领社区干事，全方位为老人解决长期住院期间的各类难题。在医疗手续办理上，董洁全程代办老人的住院登记、病历打印、医保报销、检查预约等所有手续，从医院科室协调到医保政策解读，再到各类单据整理提交，每一个环节她都细致跟进，确保老人无需为手续问题操心。

在日常关怀方面，董洁带头定期前往太康医院看望老人，细心查看老人身体状况，用轻声陪伴驱散老人的孤独，让老人感受到家人般的温暖。在生活物资保障上，得知老人住院期间需要纸尿裤等生活用品，她主动负责采购，根据实际需求定期挑选合适物资送到医院，细致照料老人的日常起居。今年1月，董洁又主动对接民政相关政策，为老人申请并成功办理养老服务消费补贴，每月800元的补贴切实减轻了老人住院护理和生活开支的压力。

“我们社区结对帮扶老人，给老人支持和照料。”董洁介绍道。

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