“邻家女警”黄珂:街巷守烟火,警心暖民心
2026-05-01 17:33:00 来源:极目新闻

新闻记者 常怡

通讯员 关希友 郝传琦

晨光微熹,武汉市第75中学门口,一身藏蓝警服的黄珂已站在护学岗上,温和地叮嘱过马路的学生注意安全。“黄老师,早上好!”孩子们的清脆问候此起彼伏。

就在这样一个平凡的清晨,喜讯传来——2026年武汉五一劳动奖评选结果揭晓,这位扎根社区8年的“90后”女警,荣获武汉市五一劳动奖章。这份荣誉,是对她日复一日扎根烟火、为民服务的最高褒奖,更是她用青春与坚守书写的基层警务答卷。

今年33岁的黄珂,2018年入警后便扎根武汉市江汉区民意街街巷深处。她褪去青涩、扎根烟火,用脚步丈量辖区每一寸街巷,用真心温暖每一位群众,用实干破解每一个难题。在琐碎繁杂的社区警务工作中,她始终践行新时代“枫桥经验”,紧跟民意街道警务理念转变,将“民意无盗”的初心,升华为“民意无忧”的温暖承诺,用日复一日的坚守,成为辖区群众心中最可靠的“邻家女警”和“警察妈妈”。

护学岗上的“黄妈妈”:守好孩子们的上学路

“孩子们的安全,就是社区警务的底线。”黄珂始终坚守这句话。

作为护学岗上的“黄妈妈”,她每天清晨提前近两小时到岗,早高峰时疏导车辆、牵着胆小学生过马路,帮孩子理好书包带;傍晚放学,她目送300多名学生被家长接走,直到身影消失才离开。寒来暑往,盛夏汗水浸透警服,寒冬双手冻得通红,她的身影从未缺席,成为街头最安心的风景。

“有小黄警官在这,我们接送孩子特别放心!”一位学生家长的话语,道出了所有家长的心声。

这份守护,更延伸到特殊儿童身上。2024年10月,黄珂走访时发现5岁的小易——父母因吸毒被强制戒毒,被临时监护人独自反锁在家,深夜常传出孤独的哭声。她立刻牵头协调,半个月内多方奔走,争取区民政局支持,辗转3家托育中心,全程办理手续,将小易妥善安置。

这份牵挂,从未因孩子入园而停止。逢年过节,她总会带着精心准备的礼物上门探望;平常日子,她会定期打电话询问孩子的近况,与托育机构保持密切沟通,及时了解孩子的饮食、起居和学习情况。黄珂暗下决心,要一直陪伴孩子成长,这份承诺,成为她从警生涯里最温柔也最坚定的约定。

今年2月,趁着休息时间,黄珂特意带着小易前往动物园游玩。看着孩子挣脱束缚、欢快奔跑的身影,听着孩子清脆的笑声,黄珂笑着与孩子约定,下次还要一起去海洋馆,去看更多不一样的风景。

如今,黄珂的手机里存满了小易的视频:镜头里,曾经怯懦内向的孩子,渐渐变得开朗活泼,学着背古诗、主动帮小伙伴整理玩具,脸蛋圆润了,眼神也明亮了许多,眼底的怯懦被自信与欢喜取代。

“她现在会主动叫我‘警察妈妈’了。”黄珂笑着翻看手机相册,眼底满是温柔,嘴角扬起略显羞涩的笑意。

反诈“小黄”守家门:把骗子拦在街巷外

民意街道老旧房屋多、独居老人多,是诈骗分子重点目标。黄珂表示,只要自己多跑跑腿、多宣传宣传,骗子的机会就能少一点。

“居民疑似遭遇虚假理财投资,请快速前往拦截止付!”每当接到反诈预警,黄珂便火速赶往居民家中,全力拦截止付。她深知反诈无捷径,唯有“嘴勤、腿勤、心勤”,用通俗语言拆解骗局,结合典型案例讲解技巧,耐心劝说直至居民认清骗局。

不久前,黄珂接到仁厚里居民李先生添加虚假客服的反诈预警指令后,立刻赶往李先生的店铺。在与李先生耐心宣传反诈知识时,她无意间在其手机中发现了多个所谓的“炒股大师”好友,以及一款来路不明的炒股APP。黄珂凭借丰富的反诈经验,一点点拆解骗局套路,结合近期发生的虚假荐股诈骗案例,李先生当场删除了“炒股大师”好友和违规炒股APP,避免了财产损失。

这样的“劝阻拦截”,8年来黄珂已成功完成近百余起,为群众挽回经济损失近百万元。每一次成功劝阻,都是一次与骗子的“赛跑”;每一笔损失的挽回,都承载着群众对民警的信任。

而仁厚里社区常见的“烦心事”,同样考验着黄珂的智慧与耐心。

“孙子出事要汇款?先打电话问民警!”“汇款要转账?电话问小黄!免费东西是陷阱,伸手之前问民警!”为了让反诈知识真正走进群众心中、融入日常生活,她自编接地气的反诈顺口溜,在社区广泛流传,潜移默化提升群众防范意识。

同时,她牵头组建社区“调解联盟”,吸纳退休法官、老党员等力量,推行共情调解理念,2025年累计化解矛盾纠纷130余起,解开邻里心结,让社区更和睦。

“小黄警官一来,骗子都得绕道,她就像我们的孙女一样亲。”在民意街社区,说起黄珂,居民们的言语间满是信赖与感激。这声“亲孙女”,便是对她反诈工作最朴素、最有力的肯定。

扎根街巷办实事:做群众的“贴心人”

全国五一劳动奖章的荣誉,源于无数平凡日子的坚守。8年来,黄珂秉持“无私、无畏、无怨、无悔”的民意精神,把群众“急难愁盼”当作心头大事,化解300余件群众诉求,让“民意无忧”从口号变为现实。

作为民意街道“民枫”团队成员,黄珂还积极参与基层共治,创新普法宣传形式,联合武汉说唱团开展“曲艺普法进社区”活动,用快板、说唱等群众喜闻乐见的形式传递法治知识,让枯燥的法律条文变得生动易懂,让法治理念深入人心。

专业能力是立身之本。2025年底,黄珂作为湖北省仅有的3名代表、全市唯一参赛民警,参加全国公安机关社区警务知识技能比武竞赛,凭借扎实功底和过硬能力摘得三等奖,成为全省唯一获奖者,为武汉公安赢得荣誉。

她的履历上,个人三等功、优秀公务员、“最美女警”等荣誉满满,而她最珍视的,仍是群众口中的“邻家女警”。

如今,黄珂依旧穿梭在民意街的街巷里,护学岗、反诈宣传、纠纷调解、帮扶群众的现场,总能看到她的身影。

这位“90后”女警,用8年青春扎根基层,以实干坚守诠释公安民警的责任与担当,用真心、耐心、细心,温暖着辖区每一个角落,让警徽在基层一线熠熠生辉,让“民意无忧”的承诺愈发坚定。

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