新闻记者 吴昌华

通讯员 肖舒旋

9月30日，武汉市第九个“自助车管所”在武昌区中南街道傅家坡一路33号正式启用。

补办一张驾驶证需要多久？家住丁字桥的冯先生在现场给出的答案是：“五分钟”。“本来还担心驾驶证丢了会影响国庆出行，没想到这么方便！”冯先生感叹道。办理过程中，屏幕指引清晰、操作简单，从身份验证到制证出件，全流程仅需五分钟，真正实现“立等可取”。

作为武汉市第9个投入使用的自助车管所，该站点配备了5类6台智能终端，覆盖驾驶人体检、期满换证、机动车注册等11项高频业务。各终端协同服务，通过智能引导与身份核验，为市民带来高效便捷的办事体验。

国庆中秋期间，该网点每日9时至18时持续开放，群众携带身份证就可在非工作时间“一站式”办理多项车驾管业务，真正实现“服务不打烊”。

近年来，湖北省公安交管部门持续推进“智慧车管”建设，在全省17个市州布设自助服务网点250余个，投放自助终端600余套，年均“自助办”75万笔，有效提升服务质效，大幅降低群众办事成本。下一步，湖北交警将深入贯彻落实公安交管“放管服”改革部署，进一步拓展自助服务覆盖范围与服务事项，推动更多高频业务“自助办、就近办、一站办”，真正把便民利企落到实处，以更智能、更贴心的政务服务提升人民群众的获得感与满意度。

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