新闻通讯员 丁美薇 张紫薇

“这个服务太贴心了！从拍照到邮寄都可一次办妥，再也不用为请假办证发愁了。”11月4日上午9时，在武汉协和医院临时设立的身份证办理点前，护士小张利用工作间隙就完成了证件换领。这个由江汉区公安分局联合中国邮政集团有限公司湖北分公司共同打造的“暖心专窗”，让白衣天使们感受到了初冬温暖的便民服务。

“我一直想换身份证，但总抽不出时间去政务大厅。今天趁着手术间隙就能办好，真是太方便了！”一位刚完成急诊手术的医生匆匆赶来，在民警引导下快速完成了证件办理。

协和医院是华中地区重要的医疗单位，医护人员常年奋战在救死扶伤第一线。面对二代证换证高峰期的到来，“上班时间没空办证、下班时间无处办证”成为困扰广大医护人员的现实难题。江汉区公安分局在走访调研中了解到这一情况后，立即与省邮政公司展开联动，经过精心筹备，将完整的身份证申领与送达服务“一站式”送到医护人员身边。

活动现场，江汉区公安分局政务服务大队“警民一站通”团队在协和医院活动室设置了专业办理点。民警们耐心引导，细致操作，为前来办证的医护人员提供从拍照、采集指纹到信息录入的全流程服务。

“头稍微往左转一点，对，保持微笑。”在民警的指导下，一位护士仅用5分钟就完成了所有办理流程。她说：“平时工作太忙，证件过期了都顾不上办理。现在服务送到单位，连邮寄手续都一并办妥，真是太省心了。”

省邮政公司工作人员在现场认真核对每一份收件信息，确保新制作的身份证能够通过安全、高效的邮政渠道，准确送达医护人员手中，真正实现“一次办理、坐等送达”。

据统计，此次活动共为医护人员办理身份证300余张。从“警察蓝”的责任担当，到“邮政绿”的可靠送达，再到“天使白”的无私奉献，“三色联动”的暖心服务成为这个初冬动人的风景。

责编：摄影网