新闻记者 陆缘

通讯员 罗鑫宇

实习生 占泺涵

近日，武汉文旅市场持续升温，来到江夏区的游客也络绎不绝。从执法检查到靠前服务，从管理市场到宠爱游客，江夏区文化和旅游局以实际行动践行靠前服务理念，秉持宠客思维，全力服务文旅行业。

“游客满意，企业安心，就是我们最大的成绩。”近日，江夏区委有关负责人深入文旅企业，了解企业的经营状况和发展需求，为企业排忧解难，走进龙之谷主题乐园、谭鑫培公园、大青八等文旅项目一线，实地查看运营情况，现场协调解决企业反映的停车、用电、宣传等问题。

在江夏区，不断升级游客体验，推出多样接地气的“宠客”举措，从地铁口直达景区的定制专线无缝衔接出行需求，到景区里24小时在线的服务岗随叫随到；从非遗市集的沉浸式体验到户外运动村的精准配套升级，每一项举措都贴着游客需求走。

江夏还开通了纸坊大街地铁站至梁子湖龙湾半岛景区的定制文旅专线，串联起城市与湖光山色，合理安排班次，让自驾不便的游客轻松直达热门景区。与此同时，各景区周边优化停车配套，纸坊街协调农庄开放共享车位，青龙市集新增生态停车场，彻底破解“停车难”痛点，让游客刚到江夏就倍感舒心。

从交通衔接的“硬支撑”到人文服务的“软关怀”，江夏用接地气的“宠客”举措，让文旅体验从“单点惊艳”升级为“全域畅玩”。这个秋天，不妨走进江夏，在三山环抱的户外秘境中放松身心，在古郡风华的沉浸式场景里触摸文化，感受这座城市的温度与诚意。

“江夏里休闲美食街垃圾已联系环卫部门清理。”“大青八景区入口引导牌破损，正在更换。”在“江夏文旅执法工作群”里，一张张现场图片不断刷屏。执法大队负责人介绍，通过建立“图片+定位+描述”的快速上报机制，队员在巡查中发现问题后随手拍、随手传，确保小问题不过夜、大问题不隔天。

据了解，江夏区文旅执法大队实行节假日排班制度，全面落实节假日市场执法检查要求，统筹推进市场管理、安全生产，确保市场安全平稳有序，随时准备为文旅企业和游客提供服务与保障，未发生重大安全事故。无论是日常的市场监管，还是应对突发情况，执法队员都能迅速响应，确保文旅市场的稳定有序。

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