新闻通讯员 傅翔 王朝振 胡义翔

12月3日至4日，华中科技大学等高校拟赴海外交流的68名师生，在市民之家出入境办证大厅体验“集中办证+反诈宣讲”一站式服务。武汉公安出入境启动学生专窗，科学调配警力，高效办结护照申请；办证后，民警讲解证件使用要点、拆解跨境诈骗案例，并发放《境外安全指引手册》。“组合服务太实用，既助顺利出行，更护平安留学！”带队老师感慨道。

今年以来，武汉市公安局出入境管理支队以民生需求为导向、以精准服务为抓手，聚焦群众办证“少跑腿”、外籍人才“引进来”、留学群体“平安行”、本土企业“走出去”等工作，为江城开放发展注入强劲动能。

办证服务更省心，便民细节更暖心

11月20日，在苏州工作的武汉市民周先生成为武汉入选全国出入境证件“全程网办”试点后的首位受益者，“不用回武汉就能换护照，新证直邮公司，不耽误行程，太方便了！”

作为湖北唯一试点，该支队完成系统平台升级改造，截至12月底，“全程网办”受理证件换补发668件。此外，全年推出8场夜间办证专场，服务学生及家长650余人次，实现办证高峰“便民不打烊”。

10月10日，王女士向该支队送锦旗致谢。国庆节前夕，其弟在国外病危，她紧急求助后，民警当即开辟“绿色通道”，当天帮她顺利取证。得知其弟不幸离世，二大队大队长吴昊主动延伸服务，耐心指引办理跨国运骨灰手续，让悲痛中的家属倍感关怀。

2025年，该支队创新“抬升标杆、容缺服务”机制，推行“一人一策、一事一报”，全年容缺受理2160余件，解决急难问题2580余件，二大队窗口获评“全国公安机关执法示范单位”。

政策赋能聚英才，筑巢引凤增活力

今年10月，该支队主导设立的“外国专家书屋”揭牌，藏书涵盖13个语种，涉及中国国家治理、科技创新等领域，截至目前已接待外籍人才借阅400余人次，举办文化交流活动9场。当天民警还精准解读外籍人才引进政策，为企业对接国际智力资源扫清障碍，华中科技大学博士留学生维兰特直言：“书屋和贴心服务让我更了解中国，在汉发展更有归属感。”

荷兰籍指挥家律德定居武汉15年，作为首批“五星卡”持有者，他自豪地表示：“不用再为签证奔波了！”这张小卡片不仅简化流程，还助力他拓展艺术合作。2025年，武汉公安出入境优化外籍人才服务，解决9批次外国人永久居留身份证应用便利化问题，打通人才永居直荐渠道，全年签发“五星卡”143张，外籍人才居留许可办理量同比增长21.7%。

反诈联盟护平安，留学之路更安心

“这次活动让我学会了涉签证、虚拟绑架等骗局的应对方法，遇到可疑情况一定先联系学校和警方核实！”6月28日，在华中师范大学“全民反诈 平安留学”护航活动现场，即将赴海外留学的硕士研究生蔡仁润看完反诈短片《作茧》后深有感触地说。

活动中，民警披露的案例令人警醒：“2023年，武汉警方跨境营救被骗留学生时，缴获的诈骗笔记上不仅记录着受害人隐私，还写着骗子对自身口音易被识破的反思，可见其套路之深。”现场，“中国好人”、民警潘黎发起反诈倡议，华中师范大学等5所高校教师代表获颁“反诈先锋”聘书，组建高校反诈宣防队伍。

2025年，该支队主导建立“校园反诈联盟”，开展“线上+线下”反诈宣讲8场，覆盖高校19所，为学生留学之路筑牢安全屏障。

服务上门解企忧，护航出海添动力

“不用请假跑一趟，在公司就能办护照，太省心了！”4月23日，武汉公安出入境“流动服务站”走进长飞光纤厂区，为94名即将赴东南亚参与“一带一路”项目的技术骨干集中办证，全程“零填表、零等候”高效办完所有手续。

在中冶南方，民警将反诈课堂搬进企业培训室，通过情景剧、脱口秀等方式拆解虚拟绑架、冒充公检法等跨境诈骗套路，还发放标注6类高发场景及应对方法的《反诈宝典》。“原来跨境诈骗这么隐蔽，这本宝典我得随身带！”在场员工直呼“干货满满”。

2025年，该支队创建“护航‘一带一路’先锋”党建品牌，组建党员先锋服务小组，先后走进16家重点企业开展定制服务，全年为700余人次集中办证，处理紧急办证需求50余起，开展反诈宣讲40余场次，覆盖企业员工2000余人次，收到企业致谢锦旗8面，将出入境服务精准嵌入企业“出海”全链条。

该支队相关负责人表示，武汉公安出入境将继续坚守“促开放、优服务、防风险、护平安”的职责使命，全力满足中外申请人跨国境便利化往来需求，为推动高水平开放和促进高质量发展贡献更多出入境力量。