新闻记者 孙婷婷

通讯员 易斌

马年新春首个工作日，武汉市东西湖区政务服务中心洋溢着忙碌而喜悦的气氛。许多市民和企业选择在这一天办理各类证照手续，为新的一年讨个“开门红”，而政府部门也用高效便捷的服务，助力大家实现新年心愿。

“新年首个心愿，就是有自己的房子。开工第一天就拿到了红本本。”2月24日上午，在东西湖区政务服务中心不动产登记中心，29岁的十堰小伙黄先生手捧崭新的不动产权证书，脸上满是喜悦。在武汉打拼六年的他，一直靠租房生活，年前终于看中了一套房子，不到两小时便决定买下，希望在新年给自己一个安稳的家。年后第一天，他早早赶来办理登记手续，从递交申请到顺利办结，全程仅用约一小时，便拿到了属于自己的“红本本”，为马年开了个好头。

同样来办理房产过户的还有路女士。她的父亲将一套与女儿共同署名的房子单独过户到她名下。为了图个好彩头，路女士的父亲特意穿了一身绿色衣服，寓意“一路绿灯，顺利通畅”。在办理现场，从拟定合同到完成手续，每个环节都有专人对接、引导操作，不到一个半小时，路女士便自主完成了所有流程。

三楼的企业办事窗口同样忙碌。来自安徽的王先生和妻子昨天专程从安庆赶到武汉，就为了在开工第一天顺利办好新的营业执照。夫妻俩在武汉生活了20多年，两年前来到东西湖加盟经营一家早餐店，主要做包子、小吃。今年他们计划开辟线上业务，上线外卖平台，需要办理营业执照变更手续，同时还想办理经营者变更手续。从9点开始办理业务，10点左右，王先生便顺利拿到了新执照。“新年新气象，希望生意红火，办完事马上就能上线平台了。”王先生笑着说。他特别提到，全程都有工作人员引导，每一步都有人指引怎么做，非常便捷。

东西湖区政务服务中心相关负责人介绍，针对餐饮店办理经营许可证，他们采取承诺制，收取材料后可以直接发证，再同步推送给监管单位。这种方式减少了现场勘验环节，大大缩短了办理时间，方便了群众办事。

从事运输工作的张先生也对东西湖区政务服务连连点赞。他2月6日就收到了短信通知，提醒他更换道路运输经营许可证。年后开工第一天，他第一时间来到政务服务中心。“我是做垃圾清运的，如果证件没办好，会影响接业务。”张先生说。让他惊喜的是，全程办理下来只花了25分钟，他就拿到了新证。工作人员介绍，现在推行电子证书，当天办理当天就能拿到，如果需要纸质证件，也可以同步办理。

在工程建设领域，东西湖区政务服务中心同样跑出了“加速度”。考虑到工程建设类企业开工时间具有特殊性，政务服务中心建设工程项目审批科主动靠前，在节前最后几天，为一个申请施工许可的智造项目和一个需要完成联合验收的物流仓储项目加紧办理相关手续。“为了减少企业跑腿，一旦材料递交过来，后台就全程监督，协调各部门尽快办理，以最快的速度答复企业，就是为了方便他们节后能第一时间复工复产。”相关负责人冯雨苒介绍道。

从不动产登记到营业执照变更，从经营许可办理到工程建设审批，马年新春的第一个工作日，武汉市东西湖区用一系列高效便捷的服务举措，让市民和企业在“马上办”的温情中，开启了新一年的奋斗征程。

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