新闻通讯员 袁世成

临近五一假期，高速车流攀升。五一前夕，湖北交投鄂东运营公司铁门西收费站快速处置一起小猪掉落高速广场的突发险情，工作人员合力抓猪、精准寻主，贴心的服务赢得司乘认可，当事人专程寄送锦旗表达谢意。

4月28日，麻安高速铁门西收费站车流繁忙，收费车道内突发意外，三只小猪崽从小型车辆后备箱意外掉落，在收费广场四处跑动。来往车辆较多，乱窜的小猪不仅阻碍通行秩序，还极易造成车辆剐蹭、交通拥堵，给司乘出行带来安全隐患。

险情发生后，收费站当班人员立刻启动应急处置方案，分工开展救援工作。工作人员各司其职、默契配合，一部分人员负责现场交通疏导，指引过往车辆减速避让，维持广场通行秩序；另一部分人员轻柔围堵逃窜的小猪崽，全程谨慎操作，避免小猪受伤，同时规避次生安全事故。经过十余分钟耐心处置，三只小猪崽被全部安全抓获，道路安全隐患彻底清除。

妥善安置小猪后，工作人员即刻开展失主查找工作。通过调取站内监控、逐帧筛查车辆信息，快速锁定掉落小猪的鄂A号牌车辆。工作人员联动高速交警，查询到车主联系方式，仅半小时便联系上失主吴先生。

吴先生闻讯后立即赶回收费站，领回了完好无损的小猪崽。他对工作人员高效处置、贴心服务的行为连连致谢，坦言收费站的及时处置为自己挽回了财产损失，真切感受到高速服务的温度。

为表达感激之情，三天后，吴先生特意寄送一面印有“为民排忧解难 践行初心使命”的锦旗至铁门西收费站。

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