新闻通讯员 陶晖

“你们不仅帮忙找回了行李箱，还让我安心玩了一整天，这趟武汉之旅太难忘了！”5月5日下午，来自浙江义乌的游客王女士握着民警的手道谢。

当日清晨7时许，游客王女士来到武汉市江岸区大智路某知名早点店，品尝地道的汉味早餐。沉浸在品尝美食的期待中，王女士一时疏忽，将随身携带的行李箱随手放置在路边人行道上，便径直前往店内排队。待她享用完美食返回原地，却发现行李箱已不见踪影。

身处异乡、行李丢失，行李箱内的衣物、化妆品、纪念品等悉数遗失，王女士瞬间慌了神，焦急又懊恼的她当即拨打报警电话求助。接到报警后，武汉市公安局江岸区分局球场街派出所民警许明琦、辅警陈博第一时间赶赴现场，详细询问王女士行李箱遗失的时间、地点及物品情况。

看着王女士手足无措、焦急万分的模样，民警一边耐心安抚她的情绪，一边给出暖心承诺：“别急，您今天不是还计划去打卡武汉景点吗？安心去玩，箱子的事交给我们，保证在您离开武汉前找回来！”这句坚定的承诺，瞬间抚平了王女士的焦虑。

安抚好游客后，民警与辅警立刻全身心投入“寻箱行动”。为快速锁定行李箱去向，两人第一时间调取事发现场及周边视频，仔细排查线索。经视频追踪发现，行李箱被一名骑电动车的外卖员带走，该外卖员头戴帽子，骑行穿梭于背街小巷，行踪轨迹复杂多变，多处路段处于视频盲区，给追踪工作带来极大挑战。

民警逐帧仔细翻看沿途视频，不放过任何一个细微线索，同时多次深入视频盲区开展实地走访排查，一步步缩小排查范围。经过数小时不间断追查，最终成功锁定涉事外卖员岳先生，并迅速找到其住所。

经现场核实了解，真相得以厘清。原来，岳先生在路边更换电动车电池时看到了人行道上的行李箱，他误以为是别人丢弃的，便顺手带回了家。回家后岳先生打开行李箱，发现里面都是衣物、化妆品和旅游纪念品，觉得对自己无用便将物品丢弃，只留下了空行李箱。面对上门的民警，岳某对自己的行为后悔不已。

16时许，王女士来到球场街派出所，顺利取回了自己的行李箱。在民警的现场见证下，岳先生当场向王女士赔偿1000元，其认错态度诚恳，获得了王女士的谅解。顺利拿回行李箱、妥善解决问题的王女士，不仅没有耽误行程，还完整游玩了武汉景点，最终成功赶上当晚返程的火车。

“你们不仅帮忙找回箱子，还让我安心玩了一整天，这趟武汉之旅太难忘了！”返程前，王女士紧紧握着民警的手连连道谢。

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