东湖民警帮婆婆找回港澳通行证,游客千里来送锦旗
2025-10-16 13:39:00 来源:极目新闻

新闻记者 黄士峰

通讯员 苏畅

“你们太好了,太让人有安全感了!”10月16日上午,香港游客谢婆婆再次踏进武汉市公安局东湖生态旅游风景区分局梨园文旅联勤服务站。她这次来,不仅给民警张蕊送上从香港带来的锦旗,还带来了5位广州好友来东湖旅游。

时间倒回7月30日,当天午后气温逼近40℃,地表热浪滚滚。下午2点50分,手里紧攥着高铁票的香港游客谢婆婆满头大汗地推开梨园文旅联勤服务站的玻璃门,声音带着哭腔:“警察同志,我的港澳通行证不见了!高铁即将发车回香港,这可怎么办啊?”

“婆婆您别急,坐下来慢慢说,我们一定帮您想办法。”正在值班的民警张蕊见状,立刻上前扶住微微颤抖的谢婆婆,并递上一瓶冰镇矿泉水。安抚谢婆婆的同时,她迅速示意辅警冯媛记录信息,自己则快速梳理线索——证件遗失必然与谢婆婆当天的行程相关。

“您今天去过哪些地方?”张蕊轻声问道。谢婆婆在慌乱中打开手机相册,照片里记录着她上午游览咖啡小镇、东湖海洋世界、大马戏等景点的身影。在“警景联动”工作群里,冯媛刚发出寻物广播,沿线景点的工作人员就纷纷回应协助排查。

“婆婆您先歇着,我去沿线看看!”张蕊抓起警用头盔,跨上停在门口的警用自行车,顶着烈日沿谢婆婆的游览路线飞驰。途经东湖海洋世界时,她特意询问了检票员;路过大马戏入口,又拜托保安留意——直到抵达飞鸟世界售票处,眼尖的她发现售票窗口旁的栏杆上,正挂着一个熟悉的卡套。

“找到了!”下午3点刚过,张蕊举着证件冲进服务站,谢婆婆猛地站起身,接过证件的瞬间,激动地紧紧抱住了张蕊:“真的太感谢你们了!武汉警察真是太贴心了!”

“我们一起拍张合照吧!”,离开服务站前,谢婆婆特意拿出手机和张蕊、冯媛合影留念,并对他们竖起了大拇指。

谢婆婆告诉新闻记者,今年6月下旬开始,她一个人从香港到内地11个省份旅游,最后一站特意安排在武汉。没想到,7月30日那天,不小心把港澳通行证遗失在东湖绿道,多亏了东湖民警帮忙找回,让她得以如期返程。

因为上次受助后对武汉好感倍增,谢婆婆这次还专门把广州的5个好朋友带来武汉旅游。在服务站临别之际,张蕊警官给谢婆婆回赠了一个帅气的警察卡通娃娃。


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